よくある質問

よくある質問

Q.旅客ターミナルビルの開館時間を知りたい。
Q.展望デッキの入場時間を知りたい。
Q.忘れ物・落とし物をした場合の連絡先は?
Q.旅客ターミナルビル内にペットは同伴できますか?
Q.国際線の搭乗までの流れが知りたい。

 

Q: 旅客ターミナルビルの開館時間を知りたい。

【開館時間】5:15~22:00(平成28年12月現在)
ただし、運航ダイヤに変更があった場合は、開館時間も変更になる可能性があります。また、最終到着便遅延の際は概ね到着時刻の30分後に閉館となります。

 

Q: 展望デッキの入場時間を知りたい。

「旅客ターミナルビルの開館時間」と同じです。
ただし、荒天時には安全上の理由により閉鎖する場合がございます。

 

Q: 忘れ物・落とし物をした場合の連絡先は?

紛失した場所  問い合わせ先 電話番号
航空機内・
搭乗待合室
ANA 遺失物お問い合せ窓口 0952-46-1112
Spring Japan コールセンター 0570-666-118
春秋航空佐賀支社 0952-37-8063
ティーウェイ航空佐賀支店 0952-37-5453
※ソウル便運航日のみ対応可
旅客ターミナルビル内
(搭乗待合室を除く)
佐賀ターミナルビル(株) 0952-46-0100
旅客ターミナルビル外
(駐車場・空港公園)
佐賀県佐賀空港事務所 0952-46-0150

 

 

Q: 旅客ターミナルビル内にペットは同伴できますか?

原則できません。
ただし、ご搭乗の飛行機に預けられる場合(ケージ使用必須)、補助犬(盲導犬・聴導犬・介助犬)の場合はこの限りではありません。

 

Q: 国際線の搭乗までの流れが知りたい。

国際線をご利用のお客さまは、出発時刻の2時間前を目安に空港へ到着するようご来港ください。

国際線の搭乗お手続き

① 国際線搭乗手続き【1F 各航空会社カウンター】

国際線搭乗手続き

搭乗予定の航空会社カウンターにて、航空券、またはeチケットおよびパスポートをご提示ください。手荷物のお預け機内に持ち込めるサイズや個数を超える手荷物は、かならず航空会社手荷物カウンターにてお預けください。
お預け頂く手荷物は、X線検査、航空会社カウンターにてお預かりいたします。その後「手荷物引換証(クレームタグ)」が発行されますので、目的地で荷物を受け取るまで紛失しないよう大切に保管してください。
なお、荷物の重量や大きさが既定を超えた場合、追加料金が請求されますので、予めご了承ください。詳細は各航空会社へお問合せください。

■上海便について
春秋航空 コールセンター
0570-666-188
URL: http://j.springairlines.com/jp/
■ソウル便について
ティーウェイ航空 予約センター
0570-033-302
URL: http://www.twayairlines.jp/

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②保安検査(セキュリティチェック)

【3Fレストラン横通路から、国際線保安検査場へお進みください】

保安検査(セキュリティチェック)

手荷物の検査(X線検査)と、お客さまのボディチェック(金属探知機ゲートを通過)の、セキュリティチェックを行います。
厚手の上着や、金属製の小物などは外し、ポケットの中の物も用意されているトレーに予め入れてから検査をお受けください。ナイフ・ハサミ類や金属製の先の尖った物などは機内へ持ち込みできませんので、預け荷物へお入れください。

なお、国際線では液体物の機内持ち込みに関して制限がございますのでご注意ください。詳しくは国土交通省のホームページ
http://www.mlit.go.jp/koku/15_bf_000006.html をご確認ください。
機内持ち込みできないもの液体物の持ち込みについて
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③税関

税関

外国製品を持出しされる方、100万円相当額の現金等を持出しされる方などは、規定の様式に必要事項を記入して税関に提出することにより手続を行ってください。
詳しくは税関のホームページhttp://www.customs.go.jp/kaigairyoko/syukkoku.htmをご確認ください。

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④出国審査

出国審査
出国審査ブースで、パスポート、搭乗券を提示します。
パスポートのケース等は予め外してご準備ください。

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⑤搭乗

搭乗
遅くとも出発時刻の30分前までには上記手続きを全てお済ませのうえ、搭乗待合室でお待ちください。免税店もご利用いただけます。
搭乗ゲート前では、ご本人様確認のため、航空会社スタッフがパスポートと搭乗券を確認します。
お手元にご準備のうえ搭乗ゲートへお進みください。

佐賀ターミナルビル株式会社